شروط الاستخدام

باستخدامك منصة "أفهم" ("المنصة"، "الخدمة") فإنك تقرّ بأنك قرأت هذه الشروط وفهمتها ووافقت على الالتزام بها. إذا كنت لا توافق على أي بند منها، فيرجى عدم استخدام المنصة.

أفهم منصة تعليمية إلكترونية تتيح لطلاب المرحلتين الأساسية والثانوية في المملكة العربية السعودية طرح أسئلة حول مناهجهم الدراسية، والحصول على إجابات مبنية حصراً على نصوص الكتب المدرسية الرسمية الصادرة عن وزارة التعليم، من خلال حساب يديره ولي أمر بالغ. كما تتيح المنصة للمعلمين توليد أوراق عمل واختبارات مبنية على المنهج نفسه.

الخدمة أداة مساعدة للدراسة، وليست بديلاً عن المنهج الرسمي أو عن المعلم.

إنشاء حساب على المنصة مقتصر على البالغين (ولي أمر أو معلم). لا يجوز للأطفال إنشاء حساب مستقل بأي حال؛ بل يُنشئ ولي الأمر البالغ "ملف طفل" — اسم وصف دراسي فقط — تحت حسابه الخاص، ويستخدم الطفل المنصة تحت إشراف ولي أمره ومسؤوليته الكاملة.

بإنشائك لحساب، فإنك تقرّ بأنك بالغ وتملك الأهلية النظامية الكاملة للتعاقد بموجب أنظمة المملكة العربية السعودية.

أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية بيانات دخول حسابك وعن جميع الأنشطة التي تتم من خلاله. يرجى إبلاغنا فوراً عبر بيانات التواصل أدناه في حال الاشتباه بدخول غير مصرّح به إلى حسابك. نحتفظ بحق تعليق أو إنهاء أي حساب يُخالف هذه الشروط.

طرح الأسئلة لولي الأمر مجاني بالكامل. يحصل المعلمون على عدد محدود من عمليات التوليد المجانية يومياً (أوراق عمل واختبارات)، ويمكن للمعلم الاشتراك في خطة مدفوعة لرفع هذا الحد.

عند تفعيل الدفع، تُعالَج جميع المدفوعات من خلال مزوّد معالجة مدفوعات خارجي متخصص ومرخّص، ولا نخزّن نحن بيانات بطاقتك على خوادمنا بأي شكل. الأسعار وحدود الخطط قابلة للتغيير، وسنُخطرك بأي تغيير جوهري قبل سريانه. المبالغ المدفوعة عن فترة اشتراك جارية غير قابلة للاسترداد إلا في الحالات التي يتطلبها النظام صراحة؛ لأي استفسار حول الفوترة راسلنا عبر بيانات التواصل أدناه.

جميع حقوق الملكية الفكرية المتعلقة ببرمجيات المنصة وتصميمها وعلامتها التجارية مملوكة لمشغّل المنصة. أما محتوى الكتب المدرسية الذي تستند إليه الإجابات والمستندات المولَّدة، فهو مملوك لوزارة التعليم في المملكة العربية السعودية، ونستخدمه حصراً كمرجع لأغراض المساعدة التعليمية دون أي ادعاء بملكيته.

يُمنح المستخدم ترخيصاً محدوداً وغير حصري لاستخدام الإجابات والمستندات المولَّدة لأغراضه التعليمية الشخصية فقط.

الإجابات وأوراق العمل والاختبارات التي تولّدها المنصة هي أدوات مساعدة دراسية مبنية على الذكاء الاصطناعي، وقد تحتوي أحياناً على أخطاء أو معلومات غير دقيقة رغم اعتمادها على نصوص الكتب المدرسية الرسمية والتحقق الداخلي منها.

لا تُعد هذه المخرجات بديلاً عن المنهج الرسمي أو عن دور المعلم، ويجب على ولي الأمر أو المعلم مراجعة أي إجابة أو مستند مولَّد قبل الاعتماد الكامل عليه، خصوصاً في السياقات التقييمية الرسمية.

تُقدَّم الخدمة "كما هي" دون أي ضمانات صريحة أو ضمنية بشأن دقتها أو ملاءمتها لغرض معيّن أو خلوّها من الأخطاء. إلى أقصى حد يسمح به النظام، لا يتحمّل مشغّل المنصة أي مسؤولية عن أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة أو عرضية تنشأ عن استخدام المنصة أو الاعتماد على محتواها المولَّد، بما في ذلك — على سبيل المثال لا الحصر — أي نتائج دراسية أو تقييمية.

يمكنك إنهاء استخدامك للمنصة في أي وقت بحذف حسابك من إعدادات الحساب. نحتفظ بحقنا في تعليق أو إنهاء وصولك إلى المنصة، مع أو دون إشعار مسبق، في حال مخالفتك لهذه الشروط أو أي استخدام يُعرّض المنصة أو مستخدميها الآخرين للخطر.

تخضع هذه الشروط وتُفسَّر وفقاً لأنظمة المملكة العربية السعودية، وتختص محاكم المملكة العربية السعودية دون غيرها بالفصل في أي نزاع ينشأ عنها.

قد نُحدّث هذه الشروط من وقت لآخر. سننشر أي تعديل جوهري على هذه الصفحة مع تحديث تاريخ "آخر تحديث" أعلاه، ويُعد استمرارك في استخدام المنصة بعد نشر التعديل موافقة عليه.

لأي استفسار بخصوص هذه الشروط، راسلنا على support@fahhamni.com.